Блог

КАК ПРАВИЛЬНО ПОГАСИТЬ КОНФЛИКТ?

Если конфликт между партнерами, то есть, людьми, которые выполняют какое-то общее дело, то у них есть общие цели и это долгосрочные отношения. Например, муж и жена, которые даже в ссоре будто бы настроены на то, чтобы договориться, а спор «на пустом месте» часто разгорается в скандал. Такой конфликт лучше «потушить», изначально определив желание каждого – «для чего тебе это?». Это подходит для случаев, когда цель – едина, но разные взгляды на способы ее достижение.

Конечно, на практике устранить скандал еще до его начала, получается не всегда, мы узнали, что делать в таких случаях.

Что если желания изначально абсолютно противоположные?

– Тогда нужно искать, что в спорящих общего. Например, у мужа и жены, которые ругаются, но не разводятся, все-таки есть пока желание быть вместе. При этом каждый из них хочет быть важным в напряженных отношениях и вместо решений ситуаций в семье часто бушуют эмоции. Таким супругам лучше определяться с тем, чего же они хотят, а потом в спокойной беседе озвучивать друг другу свои желания. Спорить и защищать свои права не имеет смысла, если ваша вторая половина не знает, что именно вы отстаиваете.

А если ссора уже началась?

– Если она началась, тогда есть три волшебных вопроса.

  1. «Для чего тебе/нам то-то..?»
  2. «Что сейчас мешает договориться/сделать..?» или «Что сейчас нам может помочь решить этот вопрос/ что тебе может помочь..?»
  3. «Почему?» (аргументация).

Если один человек захочет услышать другого, тогда оппонент может превратиться в советчика, который способен подсказать решение или варианты решений проблемы. Избегать и «тушить» ссоры помогает умение слушать и слышать друг друга. Это очень полезный навык. Он не у всех вырабатывается в детстве, но взрослый человек может научиться и развить в себе умение «слушать и слышать».

С помощью открытых вопросов, например, «а что ты думаешь по этому поводу?», – можно построить конструктивный диалог, а не спор. Ведь у каждого человека есть какие-то аргументы, жизненный опыт, свое видение ситуации. Если принять во внимание мнения и удовлетворить интересы оппонентов, получится сформулировать реальное решение, ответственность за которое возьмут обе стороны. А не раздуть бессмысленный скандал или ссору, когда тратятся силы на поиски виноватого.

Источник: http://ivona.bigmir.net/psihologia/relate/relationship/400309-Sovet-psihologa—Kak-pravil-no-pogasit—konflikt-

pic

Ольга Евланова

тренер, психотерапевт

Здравствуйте) Приглашаю Вас к знакомству, как активный по жизни человек и практикующий психотерапевт, травматерапевт, тренер. Приходите учиться счастливо и интересно жить. Ведь если Взрослый умеет быть счастливым, он сможет научить этому и своего ребёнка. Так и мир станет добрее))

Узнайте обо мне больше
+ Хочу на консультацию





    + Корзина
    + Купить в один клик




      + Спасибо за Ваш интерес.

      Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.

      + Возникла ошибка при отправке данных.

      Пожалуйста, повторите попытку немного позже.